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見積相談や工事のご相談など、お気軽にお問合わせください♪

よくある質問

お客様の声

よくある質問

家電の配送と設置をお願いしたいのですが、対応地域はどこですか？

群馬県、新潟県、埼玉県、東京都を中心に対応しております。その他の地域も積極的にお受けしております。ぜひお問合ください。
見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？

内容によりますが、通常は1～2営業日以内にご提示いたします。
引越しサービスの料金はどのように決まりますか？

お荷物の量、移動距離、作業内容によって異なります。無料見積もりを行っておりますので、お気軽にお問合せください。
土日や祝日の対応は可能ですか？

はい、土日・祝日も対応可能です。ただし、混雑する場合がありますので早めのご予約をおすすめします。
支払い方法はどのようになっていますか？

現金、銀行振込などに対応しております。詳細はお問合せください。
エアコンの設置工事のみの依頼は可能ですか？

はい、エアコンの配送・設置工事のみのご依頼も承っております。
太陽光発電の設置を検討しています。相談は可能ですか？

もちろんです。専門スタッフが最適なプランをご提案いたします。
家電の配送日時は指定できますか？

可能な限りお客様のご希望に沿うよう調整いたします。詳細はお問合せください。
家電の設置後に不具合があった場合、対応してもらえますか？

はい、迅速に対応いたします。お気軽にご連絡ください。
法人向けの大量配送にも対応していますか？

はい、法人のお客様からの大量配送のご依頼も承っております。
電気工事の際、古い設備の撤去もお願いできますか？

はい、古い設備の撤去も対応いたします。
家電の設置時に追加料金が発生することはありますか？

特殊な設置作業が必要な場合など、追加料金が発生することがあります。事前にご説明いたしますのでご安心ください。
引越し時に家具の解体・組み立てはしてもらえますか？

はい、対応可能です。事前にお知らせいただければ準備いたします。
家電のリサイクル回収もお願いできますか？

はい、対応しております。リサイクル料金が別途必要となります。
夜間の配送や設置にも対応していますか？

可能な限り対応いたしますが、時間外料金が発生する場合があります。詳細はお問合せください。
エアコンのクリーニングも依頼できますか？

申し訳ございませんが、現在エアコンクリーニングのサービスは行っておりません。
太陽光発電のメンテナンスもお願いできますか？

はい、設置後のメンテナンスも承っております。
家電の設置場所の相談に乗ってもらえますか？

はい、最適な設置場所をご提案いたします。
引越し時に不用品の処分もお願いできますか？

はい、対応可能です。別途料金が発生いたします。
電気工事の際、壁の穴あけなども対応していますか？

はい、必要に応じて対応いたします。
古いエアコンを下取りしてもらえますか？

申し訳ございませんが、現在下取りサービスは行っておりません。リサイクル回収には対応しております。
依頼後に作業内容を変更できますか？

可能な限り対応いたしますが、作業開始後の変更には追加料金が発生する場合があります。
引越しサービスに含まれるオプションは何ですか？

梱包、開梱、家具の組み立て、清掃などのオプションがございます。
家電の配送時に破損が発生した場合はどうなりますか？

万が一破損が発生した場合、保険対応や修理・交換を迅速に行います。
営業所に直接伺って相談することは可能ですか？

事前予約制で対応しております。お気軽にご連絡ください。
法人向けサービスの契約期間について教えてください。

契約期間は柔軟に対応可能です。短期・長期のご希望をお知らせください。
配送の際に立ち会いが必要ですか？

はい、原則として立ち会いをお願いしております。
家電設置後の初期不良はどのように対応されますか？

メーカー保証内の場合は、メーカーと連携して対応いたします。
配送時に高層階への搬入は可能ですか？

はい、対応可能です。エレベーターの有無によって作業内容が異なりますので、事前にお知らせください。
引越し時に荷物の一時保管サービスはありますか？

はい、荷物の一時保管にも対応しております。詳細はご相談ください。
工事が遅延する場合、どうなりますか？

遅延が発生する場合は事前にご連絡し、新たなスケジュールをご相談いたします。
太陽光発電の補助金や助成金について相談できますか？

はい、補助金や助成金の申請についてもサポートしております。
納期が短い依頼にも対応できますか？

可能な限り対応いたしますが、早めにご連絡いただけますと助かります。
急な引越しにも対応してもらえますか？

はい、可能な限り対応いたします。まずはお電話でご相談ください。